Informativa sui rimborsi

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lab93studio.it permette il servizio di reso in Italia entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dell’ordine.

Per i resi in Italia , comunità europea e fuori comunità europea, il cliente dovrà provvedere a spedire con il proprio corriere e a proprie spese il materiale al venditore lab93studio.it.

Verrai rimborsato del costo dell’articolo reso al netto di sconti o codici coupon. La spedizione di reso è a carico del cliente.

Termini e condizioni Recesso

1 L’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce. Entro questo termine l’Acquirente dovrà inviare un’email all’indirizzo lab93studio@gmail.com manifestando la propria decisione di recedere dal contratto, senza tuttavia obbligo di motivazione e procedere alla richiesta di recesso.

2 Il Venditore rimborserà all’Acquirente tutti i pagamenti ricevuti dallo stesso, non oltre 30 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di cui all’art.1, salvi i costi di spedizione per ritornare il materiale ad lab93studio.it.
Per tale rimborso il Venditore utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente, salvo diversa richiesta esplicita di quest’ultimo e a condizione che il mezzo scelto dall’Acquirente non risulti eccessivamente gravoso.

3 Nei successivi 30 giorni dall’invio (tempestivo) della comunicazione di cui all’art.1, l’Acquirente dovrà restituire la merce a lab93studio, Via San Pio X, 93/A, 35015, Galliera Veneta (PD), Italy, e sosterrà interamente i costi di trasporto per la restituzione dei Prodotti. La restituzione, in ogni caso, si considera tempestiva soltanto se, nei 14 giorni decorrenti dalla comunicazione di cui all’art.1, l’Acquirente consegnerà i beni allo spedizioniere.

4 L’Acquirente che esercita il recesso ed è nel possesso dei beni dovrà rispettare le condizioni sotto riportate:

a) i Prodotti non dovranno essere stati manipolati in maniera diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento;

b) i Prodotti dovranno essere restituiti (in unica spedizione) nella loro confezione originale, senza essere danneggiati.

5 Qualora i Prodotti non dovessero soddisfare i requisiti di cui alle lettere a), b), il Venditore potrà ritenere l’Acquirente responsabile della diminuzione del valore dei beni restituiti (fatta comunque salva la rivalsa per l’Acquirente sul terzo-spedizioniere).

6 Il Venditore, una volta ricevuti i Prodotti, informerà l’Acquirente per e-mail, (all’indirizzo fornito ai sensi dell’art. 4.4) e, con la stessa comunicazione, segnalerà all’Acquirente gli eventuali difetti/vizi riscontrati.

7 Nel caso in cui l’Acquirente abbia scelto la modalità di spedizione "Contrassegno" (COD, pagamento alla consegna), il costo aggiuntivo del servizio di contrassegno non sarà rimborsato, trattandosi di un costo esterno e non recuperabile.

8. Cambio Taglia. Il Cliente ha la possibilità di richiedere un cambio taglia del prodotto acquistato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dell’ordine. La richiesta dovrà essere inviata via e-mail all’indirizzo lab93studio@gmail.com, specificando il numero d’ordine e la nuova taglia desiderata.

Il prodotto dovrà essere restituito a cura del Cliente, integro, non utilizzato e nella sua confezione originale, al seguente indirizzo:

LAB93studio – Via San Pio X, 93/A – 35015 Galliera Veneta (PD)

Per la spedizione del nuovo articolo con la taglia richiesta, è previsto un contributo spese pari a €5,00, da corrispondere a scelta del Cliente tramite bonifico bancario o PayPal (le coordinate verranno fornite via e-mail in fase di richiesta).

Il nuovo prodotto verrà spedito da LAB93studio una volta ricevuti:
(a) il prodotto restituito, e
(b) il pagamento del contributo spese di spedizione.

Il cambio taglia è soggetto alla disponibilità del prodotto richiesto. Non saranno accettate richieste oltre il termine di 14 giorni.

9. Accessori personalizzati: Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), non è previsto il diritto di recesso per l’acquisto di bracciali e/o collane realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche richieste del Cliente e da quest’ultimo confermati.

Pertanto, non si accettano resi per prodotti con taglia personalizzata o realizzati su indicazioni esplicite del Cliente, una volta confermati e messi in produzione.