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Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni Generali di Vendita di www.lab93studio.it

Introduzione

L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Questo Sito Web è un servizio di:

Base93 srl
Sede legale: Via San Pio X, 93/A, 35015 Galliera Veneta (PD) Italia.
P.IVA: 05742800286
pec: base93srl@pec.it
email: info@lab93studio.it

I seguenti documenti sono integrati per rinvio:

  • Termini di spedizione
  • Informativa sui resi e rimborsi
  • cambio taglia
  • garanzia sul prodotto

CONDIZIONI D'USO

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questo Sito Web esposte in questa sezione hanno validità generale.

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

Contenuti su questo Sito Web

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questo Sito Web non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti.

Diritti sui contenuti di questo Sito Web

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.

Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sotto licenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su questo Sito Web, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.

Solo ove espressamente indicato su questo Sito Web, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su questo Sito Web esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare. Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.

Accesso a risorse esterne

Tramite questo Sito Web gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

Uso ammesso

Questo Sito Web ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini.

È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso di questo Sito Web e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a questo Sito Web o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite questo Sito Web o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:

  • violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini/condizioni generali;
  • lesioni di diritti di terzi;
  • atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
  • offese al Titolare o a un terzo.

“Passaparola”

Questo Sito Web consente agli Utenti di ricevere dei vantaggi se, grazie a una loro raccomandazione, un nuovo Utente acquista un Prodotto offerto su questo Sito Web.
Per usufruire di questa opportunità, l’Utente può invitare gli amici ad acquistare Prodotti su questo Sito Web inviando loro un apposito codice fornito dal Titolare. Ogni codice può essere riscattato una volta sola.
Se una delle persone invitate acquistando un Prodotto su questo Sito Web decide di riscattare un codice di invito, l’Utente che l’ha invitata riceverà il vantaggio o beneficio (quali, ad esempio: uno sconto, un servizio aggiuntivo, un upgrade etc.) indicato su questo Sito Web.
I codici di invito potrebbero essere spendibili solo per alcuni Prodotti tra quelli offerti su questo Sito Web.

Il Titolare si riserva il diritto di cessare l’offerta in qualsiasi momento a propria discrezione.

Sebbene non vi sia alcun limite al numero di persone che possono essere invitate, il numero di vantaggi o benefici che ogni Utente può ricevere per un egual numero di codici invito riscattati potrebbe essere sottoposto a un limite massimo.

Condizioni d’uso dell’API

Gli Utenti possono accedere ai propri dati relativi a questo Sito Web attraverso l’Application Program Interface (API). Ogni utilizzo dell’API, anche attraverso prodotti o servizi di terzi che accedono a questo Sito Web, è soggetto ai Termini e in aggiunta alle seguenti condizioni specifiche:

  • l’Utente riconosce ed accetta espressamente che il Titolare non risponde di danni o perdite conseguenti all’utilizzo da parte dell’Utente dell’API o di prodotti o servizi terzi che accedono a dati tramite l’API.

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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Si invitano tutti gli Utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di  Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito internet www.lab93studio.it

Le previsioni contenute nelle presenti CGV si applicheranno a tutti i Clienti che effettueranno l'acquisto dei beni nel sito www.lab93studio.it.

Si precisa che le clausole denominate "diritto di recesso", "effetti del recesso e rimborso", "eccezioni al diritto di recesso", "cambio prodotto (alternativa al diritto di recesso)", "garanzia per vizi e difformità applicabili al Consumatore" si applicano esclusivamente ai Clienti privati qualificati come Consumatori (ai sensi dell'art. art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005), ovvero la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Descrizione del prodotto

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e sono soggetti a modifica senza preavviso.

Sebbene i Prodotti su questo Sito Web siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questo Sito Web tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento. Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.

I nostri proddotti sono realizzati con minerali naturali selezionati. Proprio per la loro natura, ogni pietra presenta venature, sfumature, micro-variazioni cromatiche e dettagli unici che la rendono diversa da qualsiasi altra. Nessun minerale è identico a un altro.Ci impegniamo a rappresentare in modo fedele e realistico ogni prodotto attraverso fotografie e video, realizzati con la massima cura. Tuttavia, trattandosi di materiali naturali: le tonalità possono variare leggermente, le venature possono risultare differenti, alcune sfumature possono apparire più chiare o più intense rispetto alle immagini. Queste differenze non costituiscono difetto, bensì testimoniano l’autenticità e l’unicità del minerale.

Conclusione del contratto e consegna di prodotti

Ogni ordine effettuato sul nostro sito implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana. Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta del venditore, quest’ultimo dovrà avvisare il cliente. In tal caso, non sussisterà alcun obbligo di consegnare le merci ordinate e il venditore provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

Ci riserviamo il diritto di non accettare o di cancellare un ordine, laddove questo sia stato inviato servendosi di un software, robot, crawler, spider o di un qualsiasi sistema automatizzato oppure mediante un comportamento basato su script e un qualsiasi utilizzo di servizi di terzi, al fine di inviare un ordine a nome dell’utente.

Ci riserviamo il diritto di escludere dagli acquisti per 12 mesi i clienti che hanno dimostrato un comportamento di reso inconsueto. Ciò vale in particolare in caso di resi ripetutamente sproporzionati e a carattere abusivo, che non corrispondono al normale comportamento di acquisto (si considera inconsueto/abusivo colui che effettua almeno n. 3 resi nel periodo temporale di 6 mesi).

Procedura d’acquisto

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto. La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:

  • Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d’acquisto.
  • Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto, gli Utenti possono effettuare l’ordine inoltrando la richiesta.
  • Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un'azione da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari o personalizzazioni, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
  • Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma/accettazione dell’ordine, che farà sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine.
  • Il contratto si considera concluso al momento del ricevimento del pagamento. Perciò il venditore non sarà obbligato ad evadere l'ordine fino a che non riceverà il pagamento integrale del prezzo da parte del Cliente.

In ogni caso, il venditore si riserva espressamente di valutare l’Ordine pervenuto dal Cliente, non essendo vincolato alla sua accettazione.

Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.

In nessun caso potrà considerarsi valida, ai fini della conclusione del Contratto, l’apposizione da parte del Cliente di condizioni, riserve, modifiche e/o integrazioni rispetto alle condizioni e ai termini dell’Offerta Commerciale.

Prezzi

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono informati di tutte le commissioni, tasse e costi che saranno loro addebitati.

 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.
Le spese di spedizione standard sono gratuite.

Qualora il Cliente opti per la consegna express o comunque diversa da quella standard, le spese di spedizione saranno sempre a carico del Cliente. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente visualizzerà, se disponibile, la possibilità di optare per la spedizione espressa ed i relativi costi aggiuntivi.

Il cliente sarà opportunamente informato prima di effettuare l'ordine qualora per l'articolo selezionato siano previste Spese di Spedizione a Lungo Raggio. Le Spese di Spedizione a Lungo Raggio saranno addebitate al Cliente.

Promozioni e sconti

Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di questo Sito Web.

Promozioni e offerte sono concesse a sola discrezione del Titolare.

Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.

A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento.

Buoni promozionali

Promozioni e sconti possono essere offerti sotto forma di Buoni.

In caso di violazione delle condizioni applicabili ai Buoni, il Titolare può legittimamente rifiutare di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e interessi.

Eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti applicabili all’utilizzo dei Buoni riportate nella relativa pagina informativa o sul Buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle disposizioni che seguono.

Salvo ove diversamente specificato, le seguenti regole si applicano all’utilizzo dei Buoni:

  • Ciascun Buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul Buono;
  • Il Buono può essere riscattato solo integralmente al momento dell’acquisto – non è consentito l’utilizzo parziale;
  • Salvo ove diversamente specificato, i Buoni monouso possono essere riscattati una sola volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche nel caso di acquisti rateizzati;
  • I Buoni non sono cumulabili;
  • Il Buono deve essere utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il Buono sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasi possibilità di rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del Buono;
  • L’Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza tra il valore del Buono e il valore riscattato;
  • Il Buono è da intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e commercializzazione del Buono sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del Buono.
  • E' possibile che per l'acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità dell'utilizzo dei buoni. E' altresì possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.
    . Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati. I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.
  • I buoni promozionali non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Non è possibile cumulare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.

Mezzi di pagamento

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di questo Sito Web. Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questo Sito Web non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine. Per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui relativi diritti, l’Utente può fare riferimento alla privacy policy di questo Sito Web.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, il Titolare si riserva il diritto di richiedere all'Utente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato. Il Cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione bancaria.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell'ordine. Al momento della consegna, gli Utenti sono tenuti a verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco solo se visibilmente danneggiato.

I tempi di consegna indicati su questo Sito Web oppure nel corso della procedura d’acquisto sono stimati. La data di consegna dei Beni è indicativa e non vincolante. In ogni caso, il venditore non sarà considerato responsabile di ritardi o della mancata consegna dei beni imputabili a circostanze che siano fuori dal suo controllo.

Mancata consegna

Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’Utente/consumatore nel completamento dell’ordine d’acquisto, né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna ad un corriere incaricato dall’Utente e non proposto o approvato dal Titolare.

N.B. Il Cliente/Consumatore è responsabile dell'esattezza e completezza dei dati di spedizione forniti al momento dell'ordine. In caso di indirizzo errato, incompleto, irreperibilità del destinatario o mancata risposta alle istruzioni di consegna, la spedizione potrà essere messa in giacenza dal corriere. In detti casi, il costo per lo svincolo della giacenza e della riconsegna è pari ad Euro 10.00 e verrà addebitato al Cliente/Consumatore.

Qualora il Cliente/Consumatore rifiuti la consegna senza alcuna legittima motivazione, l'ordine sarà da considerarsi annullato ed il venditore avrà diritto di addebitargli le spese di spedizione del reso, i costi di giacenza ed i costo originari di spedizione.

Qualora il bene sia in giacenza ed il Consumatore - dopo aver ritirato il pacco -  eserciti correttamente il diritto di recesso, il Consumatore dovrà sia restituire la la merce al venditore che pagare le spese di reso e di eventuale giacenza.

Fornitura di dati personali

Per accedere o ricevere alcuni dei Prodotti forniti tramite questo Sito Web come parte del Servizio, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire i propri dati personali come indicato su questo Sito Web.

Diritto di recesso

Tale clausola che regola il diritto di recesso si applica ai soli Utenti che agiscono in qualità di Consumatori . Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto, alla seguente mail info@lab93studio.it

Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine.

Il Consumatore dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto a distanza o negoziato fuori dai locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione.

. In caso di acquisto di beni, il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a decorrere dal giorno in cui il Consumatore o un terzo –diverso dal vettore e designato dal Consumatore – acquisisce il possesso fisico dei beni;

. In caso di acquisto di più beni ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente o in caso di acquisto di un bene composto di lotti o pezzi multipli consegnati separatamente, il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a decorrere dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dal Consumatore – acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, lotto o pezzo.

Obblighi del Consumatore in caso di recesso:

A meno che il professionista non abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, il Consumatore restituisce i beni o li consegna al professionista o a un terzo autorizzato dal professionista a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso ENTRO 14 giorni dalla comunicazione di recesso, al seguente indirizzo:

  • BASE 93 srl Via San Pio X, 93/A 35015 Galliera Veneta (PD) - ITALIA

Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto.

Il consumatore sostiene il costo diretto della restituzione dei beni. Sia le spese di restituzione che gli eventuali costi di giacenza sono a carico del consumatore.

Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

In caso di recesso dal contratto, il consumatore si astiene dall'utilizzare il contenuto digitale o il servizio digitale e dal metterlo a disposizione di terzi.

Effetti del recesso e rimborso

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna, ai Consumatori che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.

Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta del Consumatore di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna offerta gratuitamente dal Titolare, resterà a carico dell’Utente.

Il rimborso del prezzo avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Il rimborso del prezzo può essere sospeso dal venditore sino alla ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.

Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso del prezzo è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo degli stessi diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I Prodotti dovranno essere restituiti:

- correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, non danneggiati, non sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa;

-senza essere stati indossati;
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso, il recesso non avrà efficacia.
Le spese di spedizione del reso e dell'eventuale giacenza sono integralmente e sempre a carico del Consumatore.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per:

-  beni realizzati su misura o personalizzati;

- articoli con taglia personalizzata (si precisa il venditore propone le taglie standard, ovvero per l'uomo la taglia 1 - 2, mentre per la donna la taglia x - y. Laddove il Consumatore richieda una taglia diversa da quella standard sopra indicata, l'articolo è da considerarsi con taglia personalizzata).

- articoli incisi secondo le specifiche del Cliente.

Cambio prodotto (alternativa al diritto di recesso/reso)

In alternativa al diritto di recesso ed al relativo rimborso, il Consumatore potrà richiedere il cambio con un altro prodotto disponibile sul sito. La richiesta di cambio deve essere comunicata via e-mail all’indirizzo info@lab93studio.it entro 14 giorni a decorrere dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dal Consumatore – acquisisce il possesso fisico del bene.
Il Consumatore dovrà provvedere autonomamente alla spedizione del prodotto da rendere, inviandolo all’indirizzo BASE 93 SRL Via San Pio X, 93/A 35015 Galliera Veneta (PD) - ITALIA.

Le spese per la restituzione/reso del prodotto e le spese di spedizione per l'invio del prodotto da sostituire sono sempre a carico del cliente.

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la conformità alle condizioni di reso:

  • se il nuovo prodotto ha un valore superiore, il cliente dovrà pagare la differenza;
  • se il nuovo prodotto ha un valore inferiore, verrà emesso un buono sconto pari alla differenza, utilizzabile su un successivo acquisto da effettuare su un successivo acquisto.

Il cambio non è disponibile per prodotti personalizzati o realizzati su misura.

GARANZIA PER VIZI E DIFFORMITA' DEI PRODOTTI APPLICABILE  AL CONSUMATORE  EX ART. 3 CODICE DEL CONSUMO

Il venditore garantisce che i prodotti sono conformi agli standard di qualità dichiarati.

I prodotti sono progettati per resistere ad un uso standard, ovvero ad  attività normali di utilizzo, secondo le istruzioni fornite al momento dell’acquisto. La resistenza del prodotto può essere compromessa se sottoposta a forze eccezionali o scorrette.

ll venditore è responsabile nei confronti del Consumatore del difetto di conformità del bene esistente al momento della consegna del bene e che si manifesta entro due anni da tale momento (art. 133 Codice del Consumo). Al Consumatore saranno perciò riconosciuti i diritti di cui al Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti.

In forza della garanzia il venditore potrà decidere, a propria discrezione, se sostituire o riparare i beni. Non potranno essere restituiti beni modificati, smontati, manomessi, danneggiati e/o deteriorati da parte del Cliente, pena la decadenza dalla garanzia.

La garanzia non copre i danni derivanti da: uso improprio o scorretto del prodotto; sollecitazioni eccessive oltre le normali condizioni di utilizzo quotidiano (ad esempio, forze fisiche intense, urti estremi ...); Modifiche, riparazioni non autorizzate o interventi di terzi. La garanzia copre esclusivamente i difetti di produzione e non, invece, l'usura naturale del prodotto dovuta all'uso quotidiano, nè i danni accidentali.
Il prodotto non deve essere tirato o sottoposto a trazione per effettuare prove, poiché questo comportamento comporta l’annullamento della garanzia.

In caso di difetto coperto dalla garanzia, il cliente dovrà: 1) Contattare il servizio clienti all’indirizzo info@lab93studio. 2) Allegare prova fotografica del difetto o vizio. Questa documentazione ci permette di verificare oggettivamente la natura del problema, distinguendo tra difetti di produzione e danni derivanti da cadute, urti, sollecitazioni eccessive o uso improprio.Senza le foto non è possibile valutare la richiesta né procedere con riparazioni, sostituzioni o rimborsi. 3) Restituire il prodotto secondo le istruzioni ricevute.

GARANZIA PER VIZI E DIFFORMITA' DEI PRODOTTI APPLICABILE AL CLIENTE PROFESSIONISTA

Al Cliente che non riveste la qualifica di consumatore saranno invece riconosciuti i diritti di cui all'art. 1490 e ss del codice civile, ovvero il venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea all'uso a cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore. La garanzia opera nei limiti di cui all’art.1495 c.c. In forza della garanzia ed a condizione che il difetto e/o vizio sia stato notificato tempestivamente in conformità all’articolo 1495 cc, il venditore potrà decidere, a propria discrezione, se sostituire e/o riparare i beni. Non potranno essere restituiti beni modificati, smontati, manomessi, danneggiati e/o deteriorati da parte del Cliente, pena la decadenza dalla garanzia.

La garanzia non copre i danni derivanti da: uso improprio o scorretto del prodotto; sollecitazioni eccessive oltre le normali condizioni di utilizzo quotidiano (ad esempio, forze fisiche intense, urti estremi ...); Modifiche, riparazioni non autorizzate o interventi di terzi. La garanzia copre esclusivamente i difetti di produzione e non, invece, l'usura naturale del prodotto dovuta all'uso quotidiano, nè i danni accidentali.
Il prodotto non deve essere tirato o sottoposto a trazione per effettuare prove, poiché questo comportamento comporta l’annullamento della garanzia.

In caso di difetto coperto dalla garanzia, il cliente dovrà: 1) Contattare il servizio clienti all’indirizzo info@lab93studio. 2) Allegare prova fotografica del difetto o vizio. Questa documentazione ci permette di verificare oggettivamente la natura del problema, distinguendo tra difetti di produzione e danni derivanti da cadute, urti, sollecitazioni eccessive o uso improprio. Senza le foto non è possibile valutare la richiesta né procedere con riparazioni, sostituzioni o rimborsi. 3) Restituire il prodotto secondo le istruzioni ricevute.

Riparazioni a pagamento

Per danni che non rientrano in garanzia, si offrono servizi di riparazione a pagamento. Il costo della riparazione sarà comunicato preventivamente al cliente.

Assistenza post-vendita

Gli Utenti che hanno acquistato prodotti su questo Sito Web possono usufruire gratuitamente dei servizi di assistenza post-vendita relativi al loro acquisto per tutto il periodo di garanzia, contattando il Titolare tramite i recapiti indicati sopra.

Esclusione di garanzia - Sito web

L’utilizzo del Servizio è a rischio e pericolo dell’Utente. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare esclude espressamente le condizioni, pattuizioni e garanzie di qualsiasi tipo – siano esse espresse, implicite, statuarie o di altro tipo, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali garanzie implicite di commerciabilità, di idoneità per un fine particolare o di non-violazione dei diritti di terzi. Nessuna consulenza o informazione, sia essa orale o scritta, che l’Utente abbia ottenuto dal Titolare o tramite il Servizio creerà garanzie non espressamente previste nel presente documento.

Fermo restando quanto sopra, il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che il contenuto sia accurato, affidabile o corretto, che il Servizio sarà disponibile, in maniera ininterrotta e sicura, in qualsiasi momento o luogo particolare; che eventuali difetti o errori saranno corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto tramite l’utilizzo del Servizio è scaricato a rischio e pericolo dell’Utente che è l’unico responsabile per qualsiasi danno al sistema informatico o al dispositivo mobile o per la perdita di dati risultante da tale operazione o dall’uso del Servizio da parte dell’Utente.

Il Titolare non garantisce, approva, assicura o si assume la responsabilità per nessun prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da parti terze attraverso il Servizio né nessun sito web o servizio collegato tramite hyperlink. Inoltre il Titolare non prende parte, né in alcun modo monitora nessuna transazione tra Utenti e fornitori terzi di prodotti o servizi.

Il Servizio potrebbe diventare inaccessibile o non funzionare correttamente con il browser, dispositivo e/o sistema operativo dell’Utente. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per nessun danno, sia esso percepito o effettivo, derivante dal contenuto, funzionamento o utilizzo del Servizio.

Limitazione della responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per

  • qualsiasi danno indiretto, intenzionale, collaterale, particolare, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti dalla perdita di profitti, di avviamento, d’uso, di dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all’uso, o all’impossibilità di usare il Servizio;
  • qualsiasi danno, perdita o lesione risultante da hackeraggio, manomissione o da altro accesso o uso non autorizzato del Servizio o dell’account Utente o delle informazioni in esso contenute;
  • qualsiasi errore, mancanza o imprecisione nei contenuti;
  • lesioni personali o danni materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall’accesso o dall’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente;
  • qualsiasi accesso non autorizzato ai server di sicurezza del Titolare e/o a qualsivoglia informazione personale ivi memorizzata
  • qualsiasi interruzione o cessazione delle trasmissioni da o verso il Servizio;
  • qualsiasi bug, virus, trojan o simili che possono essere trasmessi al o tramite il Servizio;
  • qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subiti a seguito dell’uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio; e/o
  • la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o di terzi.

Interruzione del Servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o cessare completamente l'attività del Servizio. In caso di cessazione dell'attività del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri dati personali e le informazioni e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all’utilizzo continuato del prodotto, secondo le disposizioni di legge.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito Web o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.

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Gli Utenti dichiarano di essere informati (e, per quanto di ragione, espressamente acconsentire) che i dati personali e/o sensibili forniti, anche verbalmente, verranno trattati esclusivamente per l’esecuzione del presente Contratto.

Proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questo Sito Web sono detenuti in via esclusiva dal Titolare e sono tutelati ai sensi della normativa sulla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questo Sito Web sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare e sono tutelati ai sensi della normativa sulla proprietà intellettuale. I diritti di Proprietà Intellettuale relativi ai Beni ordinati non possono ritenersi trasferiti in alcun modo al Cliente.
In caso di violazione degli obblighi di cui alla presente clausola,  il venditore agirà in ogni sede competente per ottenere la tutela di qualsiasi proprio diritto, nessuno escluso, mediante ogni strumento reso disponibile dalla legge, al fine anche di ottenere il risarcimento di ogni danno subito, nonché l’immediata cessazione della condotta lesiva dei propri diritti.

Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.

Le modifiche avranno effetto nel rapporto con l’Utente solo a partire dal momento comunicato all'Utente.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.

L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questo Sito Web devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

Clausola di salvaguardia

Qualora alcuna delle disposizioni di queste Condizioni dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci. In tal caso, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.

Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida.

Legge applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di vendita ed i contratti di compravendita conclusi sono disciplinati dalla legge italiana ed alla luce di questa devono essere interpretati.

Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle presenti CGV e/o ai contratti di compravendita, i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie.
- Nel caso in cui eventuali controversie afferenti il Contratto e/o le presenti Condizioni Generali vedessero coinvolte il Consumatore e non potessero essere risolte in via amichevole, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.

- Laddove, invece, il Cliente non rivesta la qualifica di Consumatore, per le eventuali controversie afferenti il Contratto e/o le presenti Condizioni Generali, le Parti convengono come Foro competente in via esclusiva il Foro di Padova.


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