Informativa sul cambio prodotto o taglia (alternativa al diritto di recesso/reso)

In alternativa al diritto di recesso ed al relativo rimborso, il Consumatore potrà richiedere il cambio con un altro prodotto o taglia disponibile sul sito.

La richiesta di cambio deve essere comunicata via e-mail all’indirizzo info@lab93studio.it entro 14 giorni a decorrere dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dal Consumatore – acquisisce il possesso fisico del bene.

Spedizione del prodotto

Il Consumatore dovrà provvedere autonomamente alla spedizione del prodotto da rendere, inviandolo all’indirizzo:

BASE 93 SRL
Via San Pio X, 93/A
35015 Galliera Veneta (PD) - ITALIA.

Le spese per la restituzione/reso del prodotto e le spese di spedizione per l'invio del prodotto da sostituire sono sempre a carico del cliente.

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la conformità alle condizioni di reso:

- se il nuovo prodotto ha un valore superiore, il cliente dovrà pagare la differenza;

- se il nuovo prodotto ha un valore inferiore, verrà emesso un buono sconto pari alla differenza, utilizzabile su un successivo acquisto da effettuare su un successivo
acquisto.

Il cambio non è disponibile per prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Il nuovo prodotto verrà spedito solo dopo:
- la ricezione del prodotto restituito

Se il cliente desidera una taglia personalizzata si aggiungono 5€ per la lavorazione.