Non sei soddisfatto del tuo acquisto?
La tua soddisfazione è importante
La nostra priorità è la tua soddisfazione, per questo puoi restituire il tuo acquisto per qualsiasi motivo e ricevere il rimborso.
Domande sui resi
Non ricordo il mio numero ordine
Non ricordo il mio numero ordine
Non ti preoccupare! Al momento dell'acquisto hai ricevuto una mail e un messaggio Whatsapp di conferma. All'interno trovi il numero del tuo ordine.
Se riscontri difficoltà, contattaci alla mail: info@lab93studio.it
Quanto tempo ho per effettuare il reso?
Quanto tempo ho per effettuare il reso?
Hai 14 giorni dal giorno della consegna per effettuare la richiesta di reso.
Posso effettuare il reso di un prodotto personalizzato?
Posso effettuare il reso di un prodotto personalizzato?
Il diritto di recesso è escluso per:
- beni realizzati su misura o personalizzati;
- articoli con taglia personalizzata (si precisa il venditore propone le taglie standard, ovvero per l'uomo la taglia 1 - 2, mentre per la donna la taglia x - y.
Laddove il Consumatore richieda una taglia diversa da quella standard sopra indicata, l'articolo è da considerarsi con taglia personalizzata). - articoli incisi secondo le specifiche del Cliente.
In quanto tempo riceverò il rimborso?
In quanto tempo riceverò il rimborso?
Gestiamo i resi e i rimborsi con serietà. Dal momento in cui riceveremo la merce presso la nostra azienda, il rimborso verrà accreditato entro circa 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l’acquisto.
Posso sostituire il mio prodotto con un altro invece di effettuare il reso?
Posso sostituire il mio prodotto con un altro invece di effettuare il reso?
Certamente, contattaci alla mail: info@lab93studio.it
