Informativa sui rimborsi
Resi e Rimborsi - Lab93studio
È possibile effettuare il reso?
Sì. Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 (quattordici) giorni, come di seguito specificato.
Il diritto di recesso viene applicato ai soli Utenti che agiscono in qualità di Consumatori,
ovvero la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto, alla seguente mail info@lab93studio.it
Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine.
Il Consumatore dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto a distanza o negoziato fuori dai locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione.
In caso di acquisto di beni, il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a decorrere dal
giorno in cui il Consumatore o un terzo – diverso dal vettore e designato dal Consumatore – acquisisce il possesso fisico dei beni;
In caso di acquisto di più beni ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e
consegnati separatamente o in caso di acquisto di un bene composto di lotti o pezzi multipli consegnati separatamente, il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a decorrere dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dal Consumatore – acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, lotto o pezzo.
Obblighi del Consumatore in caso di recesso:
A meno che il professionista non abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, il Consumatore restituisce i beni o li consegna al professionista o a un terzo autorizzato dal professionista a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso ENTRO 14 giorni dalla comunicazione di recesso, al seguente indirizzo:
BASE 93 SRL
Via San Pio X, 93/A
35015 Galliera Veneta (PD) - ITALIA
Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto.
Il consumatore sostiene il costo diretto della restituzione dei beni. Sia le spese di
restituzione che gli eventuali costi di giacenza sono a carico del consumatore.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
In caso di recesso dal contratto, il consumatore si astiene dall'utilizzare il contenuto digitale o il servizio digitale e dal metterlo a disposizione di terzi.
Effetti del recesso e rimborso
Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna, ai Consumatori che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta del Consumatore di un particolare
metodo di consegna diverso dalla consegna offerta gratuitamente dal Titolare, resterà a carico dell’Utente.
Il rimborso del prezzo avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Il rimborso del prezzo può essere sospeso dal venditore sino alla ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.
Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso del prezzo è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo degli stessi diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I Prodotti dovranno essere restituiti:
- correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, non danneggiati, non sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa;
-senza essere stati indossati;
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso, il recesso non avrà efficacia.
Le spese di spedizione del reso e dell'eventuale giacenza sono integralmente e sempre a carico del Consumatore.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso per:
- beni realizzati su misura o personalizzati;
- articoli con taglia personalizzata (si precisa il venditore propone le taglie standard, ovvero per l'uomo la taglia 1 - 2, mentre per la donna la taglia x - y. Laddove il Consumatore richieda una taglia diversa da quella standard sopra indicata, l'articolo è da considerarsi con taglia personalizzata). - articoli incisi secondo le specifiche del Cliente.
